Regulamin sklepu
Regulamin sklepu
- Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy Sklepu Jubilerskiego SZAFIR, dostępny pod adresem jubiler-szafir.pl, prowadzony jest przez firmę ANNA DYDUCH Sklep jubilerski „SZAFIR” z siedzibą przy ul. Józefa Nojego 1D/2, 32-600 Oświęcim, NIP: 5492252565, REGON: 120203486.
1.2. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod numerem telefonu +48 602 884 282 oraz poprzez adres e-mail sklep@jubiler-szafir.pl.
1.3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień na produkty dostępne w sklepie, dostarczania zamówionych produktów, dokonywania płatności przez klientów, uprawnienia klientów do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
- Zasady korzystania ze sklepu internetowego
2.1. Klientem sklepu internetowego może być każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną.
2.2. Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
- Składanie zamówień
3.1. Zamówienia w sklepie internetowym można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
3.2. Aby złożyć zamówienie, klient musi wybrać produkt, dodać go do koszyka, a następnie postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
3.3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia oraz szczegółami dotyczącymi płatności i dostawy.
- Płatności
4.1. Sklep internetowy akceptuje różne formy płatności, w tym płatności kartą kredytową, przelewem bankowym oraz płatności online.
4.2. Płatność za zamówienie musi być dokonana w terminie 7 dni od dnia złożenia zamówienia. W przypadku braku płatności zamówienie zostanie anulowane.
- Dostawa
5.1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski oraz za granicą. Koszty i czas dostawy są zależne od wybranej formy dostawy oraz miejsca dostarczenia przesyłki.
5.2. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 1-3 dni robocze od momentu potwierdzenia płatności. W przypadku biżuterii personalizowanej czas realizacji może się wydłużyć.
5.3. Klient ma możliwość śledzenia przesyłki za pomocą numeru do śledzenia, który otrzyma po nadaniu przesyłki.
- Odstąpienie od umowy
6.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zamówienia bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
6.2. Aby odstąpić od umowy, klient musi poinformować sklep o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
6.3. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez klienta w pierwotnej transakcji, chyba że klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
- Reklamacje
7.1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie internetowym są objęte gwarancją producenta.
7.2. W przypadku stwierdzenia wad lub uszkodzeń produktów klient ma prawo złożyć reklamację.
7.3. Reklamacje należy składać w formie pisemnej na adres e-mail sklep@jubiler-szafir.pl lub listownie na adres sklepu.
7.4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. O wyniku postępowania reklamacyjnego klient zostanie poinformowany w sposób zgodny z wybranym przez siebie kanałem komunikacji.
- Dane osobowe
8.1. Administratorem danych osobowych klientów jest Sklep Jubilerski SZAFIR.
8.2. Dane osobowe klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz obsługi klienta, zgodnie z polityką prywatności sklepu.
- Postanowienia końcowe
9.1. Sklep Jubilerski SZAFIR zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym czasie. Wszelkie zmiany regulaminu będą publikowane na stronie sklepu internetowego.
9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych obowiązujących przepisów prawa.
9.3. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie sklepu internetowego.
Dziękujemy za zaufanie i życzymy udanych zakupów w Sklepie Jubilerskim SZAFIR!
